Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Ünvan: Dokuz Eylül Bayrak

Vergi Dairesi: ....................................

Vergi No: ....................................

Adres: Bahçelievler Mah. 509/4 Sokak No:13/B Karabağlar / İzmir

Telefon: 0532 604 83 70

E-posta: info@dokuzeylulbayrak.com

Web Sitesi: www.dokuzeylulbayrak.com

ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.dokuzeylulbayrak.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Ödeme

ALICI, siparişini onaylayarak ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder.

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılmaktadır:

  • PayTR Güvenli Ödeme Sistemi

  • Havale / EFT

Kapıda ödeme hizmeti bulunmamaktadır.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Stokta bulunan standart Türk Bayrakları aynı gün veya en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Dijital baskılı, logolu, özel ölçü veya kişiye özel üretilen ürünler ortalama 4 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması, aksi kararlaştırılmadıkça DHL eCommerce olup, müşterinin talebi doğrultusunda farklı bir kargo firması da tercih edilebilir.

  • Resmî tatiller, yoğun dönemler veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

  • kullanılmamış,

  • zarar görmemiş,

  • yeniden satılabilir durumda olması,

  • varsa tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İade sürecine ilişkin masraflar yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kurum, firma veya kişiye özel hazırlanan bayraklar,

  • Logolu bayraklar,

  • Özel ölçü üretilen bayraklar,

  • Dijital baskı ile müşteriye özel hazırlanan ürünler,

  • Flama, afiş, pankart ve benzeri kişiye özel baskılı tekstil ürünleri,

  • Müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen tüm ürünler.

Ancak üretim hatası, ayıplı ürün veya siparişe uygun üretilmeyen ürünlerde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

7. Ürün Kontrolü

ALICI, teslim aldığı ürünü kargo görevlisi yanında kontrol etmeli; ezilmiş, yırtılmış veya hasarlı paketleri teslim almamalıdır.

Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, grev, ulaşım aksaklığı, resmî makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde SATICI sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda ALICI bilgilendirilir.

9. Kişisel Veriler

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, KVKK kapsamında yalnızca siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslim edilmesi, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.